Googleスプレッドシートで発生するこのエラー。
発生すると、編集や閲覧ができなくなる致命的な症状です。
しかも、一度発生すると、これまで使えていた他のスプレッドシートもダメになり、新規作成のシートすら編集できなくなります。
当ページでは、この症状の対処法の現状と、応急処置について解説します。
オフラインの項目の設定に変更を加えると治ります(2020年1月16日追記)
この症状は、長らく対処法が不明でした。
しかし、当記事を読んだ方が解決策を投稿して下さったのでご紹介します。
Google driveの設定から全般→オフラインの項目のチェックボックスを入れるか外すかして
完了を押したのち、更新するとエラーメッセージが表示されなくなりました。
参考になれば…
A8Chang様より
エラーが発生した方は、こちらの方法を試してみてください!
以下、記事更新前の内容です。
上記の方法で直らなかった方は、ご参考ください。
対処法はなし(2019年12月18日現在)。Googleにフィードバックを送りましょう
残念ですが、現状では
根本的な対処法は見つかっていません。
一度この症状が出てしまったら、それ以降は、ファイルを読み込み直しても、Googleからログアウトしても、キャッシュを削除しても、ブラウザを再インストールしても治りません。
Googleにフィードバックを送り、修正してもらうために情報を提供しましょう。
⇒Googleにフィードバックを送る
2つの応急処置
この症状が出ると、シートの編集や閲覧が一切できなくなります。
それは流石にまずいですよね。
そこで、緊急でスプレッドシートを使いたい方のために、2つの応急処置をご紹介します。
- シークレットモードで表示する
- 他のブラウザを使う
それぞれ詳しく説明しますね。
応急処置1.シークレットモードで表示する
Google Chromeには、シークレットモードという、「閲覧履歴やCookie情報を残さないようにウェブを閲覧する」機能があります。
通常はプライバシー保護のために利用する機能ですが、このモードでシートを閲覧すると閲覧・編集が可能になります。
シークレットモードを開くショートカット
「Ctrl + N」
ただ、拡張機能が使えなかったり、ツールやサービスの自動ログインができなかったりするので注意です。
応急処置2.他のブラウザを使う
Google Chrome以外のブラウザを使いましょう。
対処法は以上です。
発生確認から1ヶ月経過。まだ修正はされていない様子……
このエラーは、2019年11月12日あたりから見られるようになったようです。
Google ChromeヘルプやTwitter、Yahoo知恵袋でも同様の症状を訴える方がいます。
しかし、いずれも解決策がでないままやりとりが終了しています。
人によって発生のタイミングがまちまちで、トリガーになるような操作は突き止められませんでした。
僕の場合は、Googleドライブにアップロードしたエクセルデータを、スプレッドシートに変換する最中に発生しました。
それ以来、ずっとこの症状が出たままです。
とりあえず今できることは、Googleにフィードバックを送り、修正してもらうために情報を提供することだと思います。
よろしければぜひ送信ください。
⇒Googleにフィードバックを送る
フィードバックの書き方はこちらを参考にどうぞ!
コメント
Google driveの設定から全般→オフラインの項目のチェックボックスを入れるか外すかして
完了を押したのち、更新するとエラーメッセージが表示されなくなりました。
参考になれば…
A8Chang様
むろすです。
ご連絡ありがとうございます!おぉ、そんな解決方法が……。
記事に追加させていただきます。
この記事の書いた後、僕のスプレッドシートは、普通に開けたりエラーになったりで不安定な動作になりました……。
またエラーが起きたら、上記の方法を試してみます!
ありがとうございました!
該当のエラーが出て、Googleが指示する方法で操作しても直らず途方に暮れていましたが、オフライン項目の設定変更で解決できました!!感謝します!
むろすさんも記事にしていただきありがとうございました。